Är du inflytelserik eller är du trovärdig?

scores

Har du ett Kloutscore på minst 50? Har du tusentals följare på Twitter? Har du tusentals vänner på Facebook? Har du över 500 kontakter på Linkedin?
Vi är sjukt fokuserade på kvantitet när vi ska försöka utröna huruvida någon som arbetar med sociala medier är inflytelserik. Men vi får inte blanda ihop inflytande och trovärdighet. Vad är det egentligen vi ska titta på?

Klout, som är den mest använda tjänsten för att bedöma oss mäter ”Influence”. De tittar på de nätverk man använder och hur vänner och kontakter interagerar med vårt innehåll. Beroende på hur många retweets, mentions, kommentarer och delningar med mera man får så ökar också poängen på den 100-gradiga skalan. Jag har sett exempel på, där företag som söker marknadsförare eller kommunikatörer inom sociala medier kräver en Klout score på minst 50 av de sökande. Men betyder det att de då är bättre på att förstå och använda sociala medier än någon med Klout score på t.ex 40?

Vi måste komma ihåg att det som Klout mäter inte tar någon hänsyn till positiv eller negativ respons. Ett inlägg som skulle kunna vara ett personligt påhopp och som får en stor vital spridning kommer förmodligen att öka Klout score, men innebär inte att personen är kompetent och trovärdig. Förutom Klout finns ett antal andra tjänster som har liknande mätningar som t.ex Peer Index, där man mäter inflytande inom specifika ämnen. Det finns också Kred, som förutom inflytande även mäter räckvidd. Jag tycker man ska titta på dessa tjänster som en indikator, men absolut inte lita på dem fullt ut och inte bara använda som betyg.

Jag har börjat gilla en annan tjänst som jag hellre litar mer på, TrustCloud, och som bygger mer på rekommendationer och intyg från kontakter. Man ser även en tendens på Linkedin att förtroende är viktigt i och med och man kan intyga en persons ”skills”. Det har inget med hur många kontakter man har. Alltså kvalitet går för kvantitet.

Jag kan bli rätt trött och besviken på när man gör en bedömning av hur duktig man är på sociala medier utifrån hur många följare man har på Twitter, och hur många vänner och kontakter man har på Facebook och Linkedin. Vad har det för relevans egentligen? Hade man inte haft något konto alls, så hade jag dragit öronen till mig, absolut. men om jag har 900 eller 9000 följare behöver inte betyda något. Det beror på, som jag också poängterar för mina kunder, vad syftet med närvaron är. Om syftet är att exponera varumärket så mycket som möjligt och för att få in i medvetandet hos så många som möjligt utan att associera till något värde, så kan det absolut gagna mitt syfte med att ha tusentals följare där jag pumpar ut mitt meddelande ofta och repeterat. Men det bygger inget förtroende. Förtroende måste förtjänas. Och det gör man genom nytta och adderat värde. Det är värt mer i min bok.

Vad skulle du helst vilja vara? Inflytelserik eller trovärdig?

Detta är ett inlägg i #Blogg100

Advertisements

6 reaktioner på ”Är du inflytelserik eller är du trovärdig?

    • Deeped, poängen som jag ville få fram, men kanske inte lyckades med är avsaknaden av mätning av trovärdighet. Jag valde att kalla det de mäter nu (Influence) för inflytande, och det var kanske fel det medger jag. Det bör kanske benämnas med influens, men poängen är fortfarande att jag tycker vi bör fokusera mer på att värdesätta trovärdighet.

  1. Gääsp! Klout är värre än virus, går ej att bli av med. Har hittills inte hittat ett vettigt verktyg, som mäter trovärdighet, så de som undviker att bli en netizen kanske är mer trovärdiga? Back to basic, jobba med din magkänsla och se nätnärvaron som ett ”nice to have”, men inget krav på de flesta jobb idag. Och i vilket fall, varför mäta?

  2. Det går aldrig på ett syntetsikt sätt värdera ett budskap. Bedömningen av trovärdighet ligger hos mottagaren, och här faller t ex Klout eftersom den saknar all form av subjektivitet, precis om du beskriver.
    Så jag ställer mig frågan, har egentligen sociala medier på ett nämnvärt sätt skapat bättre förutsättningar för ökat inflytande och trovärdighet, baserat på de metoder som marknadsförs? Som ett förslag på kommande inlägg från dig, så är mitt svar nej. Och jag kan gärna utveckla mina tankar vidare kring detta.

  3. Ping: Blogg100 utmaningen är över – Liffemans fria tankar

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut / Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut / Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut / Ändra )

Google+ photo

Du kommenterar med ditt Google+-konto. Logga ut / Ändra )

Ansluter till %s