Fy Siemens Financial Services. Fy.

Idag fick jag en smärre chock. Jag har en dator (MacBookPro 15″) där jag har ett hyresavtal med Siemens Financial Services. I dag fick jag en faktura, och det är väl egentligen inget konstigt med det, det får jag ju varje kvartal. Men jag hade en känsla någonstans att det var något här som inte riktigt stämmer. Så jag började kolla bland mina papper och avtal och hittade till slut den gamla offerten för datorn. Där, på offerten, daterad den 24 mars 2011, stod det:

Hyra 24 månader inkl. stöld och allriskförsäkring 1504:- / månad med option att köpa loss den för 900:- efter 24 månader.

Hallå där? Då borde ju avtalsperioden vara slut nu då? Borde jag inte få en slutfaktura då? Nä, så funkar det visst inte i Siemens värld. Jag ringde upp Siemens Financial Service för att kolla upp när avtalsperioden är slut. Då fick jag reda på att avtalsperioden går ut nu i april och att jag måste säga upp avtalet minst en månad i förväg, annars löper det per automatik ett år till. Vänta lite nu, ett år till? Det skulle innebära att jag skulle betala 18 048 kr mer än vad datorn är värd? Jag har ju redan betalat drygt 36 000 kr för datorn, ska jag då betala 18 000 kr till?

Jag har haft leasing hos Siemens Financial Service tidigare och då har Kullander (där jag alltid köper min hårdvara) vänligt nog påmint mig i god tid om att avtalsperioden håller på att ta slut, så därför har jag har inte reagerat på det tidigare. Men så blev det inte nu, varför kan man bara spekulera i, men att behöva sitta fast i ett avtal ytterligare ett år verkar ju helt jävla befängt enligt min mening. Jag har andra leasingavtal, bl.a. med min tjänstebil, och där har man en helt annan approach. Avtalet på min tjänstebil (ett avtal med Wasa Kredit, numera ägt av Länsförsäkringar) löper ut nu i juni och för en dryg månad sedan fick jag ett informationsbrev om det samtidigt som de informerade om hur jag gör om jag vill förlänga avtalet. Om inget görs får jag per automatik en slutfaktura på restbeloppet. Alltså det omvända. Och med mina tidigare avtal så har man då kunna förlänga dem löpande, per månad. Nä du Siemens, gör om, och gör rätt.

Fotnot: Kent på Kullander har gjort min dag. Han har sett till så att jag slipper förlängning av avtalet och får en kreditfaktura på den senaste fakturan. Återigen har Kullander levererat över mina förväntningar. Så nu har jag beställt en ny dator från… Just det. Kullander.

Detta är ett argt inlägg i #Blogg100

Annonser

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut / Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut / Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut / Ändra )

Google+ photo

Du kommenterar med ditt Google+-konto. Logga ut / Ändra )

Ansluter till %s